Back-end Engineer Conversational AI

Over het bedrijf

De manier waarop klanten omgaan met financiële dienstverleners verandert snel.
Steeds vaker verwachten klanten direct antwoord op hun vragen, persoonlijke ondersteuning en slimme digitale dienstverlening. Conversational AI speelt hierin een steeds grotere rol. Niet als losse chatbot, maar als een volwaardig onderdeel van de klantreis.

Via Capri Partners kom je terecht bij toonaangevende organisaties binnen de financiële sector die investeren in AI, digitale innovatie en schaalbare technologie. Je werkt aan platformen en diensten die dagelijks door miljoenen gebruikers worden gebruikt en waar betrouwbaarheid, veiligheid en gebruiksgemak centraal staan.

Samen met engineers, architecten, data specialisten, product owners en designers bouw je aan oplossingen die de manier waarop klanten financiële diensten ervaren fundamenteel veranderen.

Functieomschrijving

Als Back-end Engineer Conversational AI bouw je de technische basis achter intelligente digitale klantinteracties.

Je ontwikkelt schaalbare backend-oplossingen die AI-agents ondersteunen bij het begrijpen van klantvragen, het beheren van context en het uitvoeren van acties binnen complexe financiële processen. Daarbij zorg je ervoor dat AI-oplossingen niet alleen slim zijn, maar ook betrouwbaar, veilig en uitlegbaar blijven.

Afhankelijk van jouw ervaring krijg je de ruimte om bestaande oplossingen verder te ontwikkelen of een leidende rol te spelen in architectuurkeuzes en technische richting.

Jouw werkzaamheden bestaan onder andere uit:

• Ontwerpen en ontwikkelen van schaalbare backend-services voor Conversational AI-oplossingen
• Integreren van AI-agents, Large Language Models en interne systemen via API's en event-driven architecturen
• Ontwikkelen van context- en geheugenstromen zodat gesprekken betrouwbaar en consistent blijven
• Bouwen van veilige integraties tussen AI-oplossingen en bedrijfskritische systemen
• Verbeteren van prestaties, schaalbaarheid en beschikbaarheid van backend-platformen
• Ontwerpen van betrouwbare orchestration- en workflow-oplossingen voor AI-agents
• Implementeren van logging, monitoring en observability om systemen inzichtelijk en beheersbaar te houden
• Samenwerken met product owners, business analisten, architecten, data scientists en designers om klantbehoeften te vertalen naar technische oplossingen
• Meedenken over architectuur, technische standaarden en toekomstige AI-ontwikkelingen binnen de organisatie

Kwalificaties

Je past goed binnen deze rol wanneer je nieuwsgierig bent naar de combinatie van backend engineering, AI en complexe digitale dienstverlening.

Daarnaast breng je het volgende mee:

• Minimaal 3 jaar ervaring als Back-end Engineer, Software Engineer of vergelijkbare functie
• HBO werk- en denkniveau
• Ervaring met backend development in Python, Java of vergelijkbare programmeertalen
• Kennis van API-design en integratiepatronen
• Ervaring met microservices, distributed systems of cloud-native omgevingen
• Bekendheid met event-driven architecturen en messaging-platformen
• Interesse in of ervaring met AI, LLM's en Conversational AI-oplossingen
• Ervaring met observability, monitoring en reliability engineering is een pré
• Kennis van security, privacy en compliance binnen complexe IT-omgevingen
• Goede communicatieve vaardigheden en het vermogen om samen te werken in multidisciplinaire teams
• Vloeiende beheersing van Nederlands en Engels

Voor meer ervaren engineers is ervaring met architectuurvraagstukken, AI-agent architecturen, orchestration patterns en technische besluitvorming een mooie aanvulling.